Претензии по услугам

Как правильно написать претензию в автосалон

Претензия в автосалон — официальный документ, который запускает процедуру защиты прав потребителя. В статье разберем, как ее составить по всем требованиям закона, какие сведения обязательно включить и как избежать отказа в удовлетворении требований.

Читать далее
Ольга Марченко 03.11.2026

Последние записи

Без рубрики

Приёмка квартиры в новостройке: как провести осмотр, составить акт и добиться устранения недостатков

Приёмка квартиры в новостройке — ответственный этап, на котором дольщик может зафиксировать все недостатки и защитить свои права. В статье разбираем, как правильно подготовиться к осмотру, какие документы подписывать и как действовать при обнаружении брака.
Читать далее
31.10.2026
Основные положения закона

Компенсация морального вреда по Закону о защите прав потребителей

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 закрепляет право покупателя на компенсацию морального вреда за нарушение его прав продавцом или исполнителем. Размер выплаты определяет суд — и он не зависит от суммы имущественного ущерба. Разбираем, как обосновать требование, как рассчитать сумму и как подать иск.
Читать далее
18.10.2026
Возврат товара надлежащего качества

Можно ли вернуть товар на Wildberries без бирки: полный разбор

Отсутствие бирки — не основание для отказа в возврате на Wildberries. Разбираем, что говорит закон о защите прав потребителей, чем отличается фабричная бирка от магазинной и в каких случаях возврат всё же невозможен.
Читать далее
28.07.2026
Раздел имущества супругов

Можно ли подать на раздел имущества после развода супругов

Закон позволяет бывшим супругам делить активы даже после официального расторжения брака. Разбираем актуальные сроки исковой давности на 2026 год, процессуальные нормы и способы защиты имущественных прав.
Читать далее
24.07.2026
Исполнительное производство и взыскание

Взыскание дебиторской задолженности: порядок, процедуры и ограничения

Взыскание дебиторской задолженности — это комплекс мер, направленных на принудительное получение денежных средств с должника. Более половины долгов возвращаются уже на претензионном этапе. В статье разбираем актуальный порядок действий в 2026 году, ограничения и реальные механизмы защиты кредитора.
Читать далее
18.07.2026
Основные положения закона

Как ст 31 закона о защите прав потребителей регулирует услуги

Нарушение сроков или некачественное оказание услуг — частая проблема, с которой сталкиваются покупатели. Разбираем, как грамотно применить законодательные нормы для возврата средств и взыскания неустойки.
Читать далее
15.07.2026
Обращение в суд по делам ЗПП

Как обратиться в суд по защите прав потребителей: пошаговая инструкция

Если продавец или исполнитель услуги отказывается добровольно возвращать деньги за товар ненадлежащего качества, единственный эффективный способ — обратиться в суд по защите прав потребителей. В этой статье мы разберём полный алгоритм действий, подсудность, размер госпошлины и актуальные правила подачи иска в 2026 году.
Читать далее
21.06.2026
Судебный приказ

Как правильно составить заявление о вынесении судебного приказа о взыскании алиментов

Заявление о вынесении судебного приказа о взыскании алиментов — самый быстрый способ взыскать средства на ребёнка без судебного заседания. Мировой судья выносит приказ в течение 5 дней. Рассказываем, как правильно составить документ, какие приложения обязательны и что делать, если должник подаст возражения.
Читать далее
19.06.2026
Возврат отдельных категорий товаров

Как вернуть товар в Детский мир: полное руководство покупателя

Покупатель вправе вернуть или обменять товар в Детском мире в течение 14 дней со дня покупки — при соблюдении условий закона о защите прав потребителей. В статье разобраны все ситуации: товар надлежащего и ненадлежащего качества, онлайн-заказы, возврат без чека и в другой магазин сети.
Читать далее
08.06.2026