Рубрика: Закон о защите прав потребителей

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 закрепляет право покупателя на компенсацию морального вреда за нарушение его прав продавцом или исполнителем. Размер выплаты определяет суд — и он не зависит от суммы имущественного ущерба. Разбираем, как обосновать требование, как рассчитать сумму и как подать иск.

Нарушение сроков или некачественное оказание услуг — частая проблема, с которой сталкиваются покупатели. Разбираем, как грамотно применить законодательные нормы для возврата средств и взыскания неустойки.

Грамотно составленная претензия — главный инструмент защиты прав покупателя электроники. Разбираем юридические нюансы возврата денег за бракованную технику в 2026 году.

Статья 4 Закона о защите прав потребителей определяет, каким должно быть качество товара, работы и услуги. В материале разберём смысл нормы, её связь с договором, обязательными требованиями и спорами о недостатках.

Статья 20 Закона о защите прав потребителей регулирует сроки устранения недостатков товара и обязанности продавца, изготовителя или уполномоченной организации. В материале — что требовать при ремонте, когда положен подменный товар и как считать просрочку.